リード・フロム・ザ・ハート

· 2021年、米国だけでも約5000万人の労働者が仕事を辞めました。これは記録的な数字であり、2022年にはそれを上回る可能性があります。

· より高い給与を得る機会がこの「大退職時代」の主な原因だと思われるかもしれませんが、調査によると、人々が仕事を辞める理由の3分の2は、エンゲージメントと全体的な幸福に関連する問題に起因しています。

· より具体的には、人々は自分がマネージャーや組織から評価され、尊重され、感謝され、指導され、あるいは個人的に気にかけられていないと感じるときに辞めます。

· 主にCOVID-19パンデミックと、人生で何が最も重要かという世界的な再評価のおかげで、人々は仕事と引き換えに何を必要とし、何を望むかについて、深く進化しました。

· その結果、従業員の期待の根本的な変化により、組織やマネージャーは、時代に合ったリーダーシップの実践を取り入れることで、迅速に方向転換することが求められています。

· 「大退職時代」への対策は、より人間的な方法で人を管理することにあります。そうすることで、本質的にはるかに大きなエンゲージメント、そしてもちろん最適な従業員のパフォーマンスにつながることが分かっています。

· この革新的で先見性のある本の新版において、マーク・C・クロウリーは、人間の動機と達成を駆り立てるのは心であり、頭ではないことを証明する、新たな医学的およびその他の科学的発見を活用しています。

· 私たちは長い間、人間は本質的に合理的な存在であると信じ込まされてきましたが、新しい研究は、感情や情緒が人間の行動、そして人々が人生で最も気にかけ、献身するものを動機づけることがはるかに多いことを示しています。

· この画期的な理解に照らして、職場のマネージャーは従業員の職場での感情的な経験に細心の注意を払うことが求められています。それは、私たちがこれまで必要だと思っていたよりもはるかに大きな注意です。

· 皮肉なことに、私たちのほとんどは、心は職場の管理には無関係だと教えられてきました。実際、私たちのほとんどは、心はリーダーシップにおいてクリプトナイトのように作用し、本質的にマネージャーの効果を損ない、パフォーマンスを低下させると教えられてきました。

· この本が非常に注目に値するのは、それらの伝統的な信念すべてに見事に反論し、なぜ人々が自然に、そして本能的に、自分を個人的に気にかけ、深い人間的ニーズを支えてくれるマネージャーに応答するのかを証明している点です。

· 明確にしておきますが、「心からリードする」哲学には、軟弱さや弱さはまったくありません。

むしろ、それは職場管理の未来を表し、世界中の組織が最も必要としているときに、並外れたエンゲージメント、生産性、収益性を実現するためのロードマップです。

· 感動的なストーリーと示唆に富む研究に満ちたこの本は、心と頭のバランスをより良く保って人々を導くとき、人々は自然に従い、そして優れた成果を上げることを証明しています。