리드 프롬 더 하트

· 2021년에 미국에서만 거의 5000만 명의 직원이 직장을 그만두었으며, 이는 2022년에 초과될 가능성이 있는 기록적인 수치입니다.

· 더 높은 임금을 받을 기회가 '대퇴직'의 주요 동인이라고 생각할 수 있지만, 연구에 따르면 사람들이 직장을 떠나는 이유의 2/3는 참여도와 전반적인 웰빙과 관련된 문제로 귀결됩니다.

· 더 구체적으로, 사람들은 자신이 관리자와 조직으로부터 가치를 인정받지 못하고, 존중받지 못하며, 인정받지 못하고, 코칭을 받지 못하거나 개인적으로 관심을 받지 못한다고 느낄 때 직장을 떠납니다.

· 코로나19 팬데믹과 사람들의 삶에서 가장 중요한 것이 무엇인지에 대한 글로벌 재설정 덕분에, 인간은 일의 대가로 필요로 하고 원하는 것에서 깊이 진화했습니다.

· 결과적으로, 직원 기대의 급격한 변화는 조직과 관리자가 시대에 맞는 리더십 관행을 수용함으로써 신속하게 방향을 전환해야 함을 요구합니다.

· 대퇴직에 대한 해결책은 사람을 관리하는 더 인간적인 방식을 채택하는 것이며, 이는 본질적으로 무한히 더 큰 참여도와 최적의 직원 성과로 이어진다는 것을 알고 있습니다.

· 이 획기적이고 선견지명이 있는 책의 새롭고 업데이트된 버전에서 Mark C. Crowley는 인간의 동기 부여와 성취를 이끄는 것이 마음이 아니라 심장임을 증명하는 새로운 의학 및 기타 과학적 발견을 활용합니다.

· 오랫동안 우리는 인간이 본질적으로 이성적인 존재라고 믿도록 이끌려 왔지만, 새로운 연구는 감정과 정서가 인간의 행동과 사람들이 삶에서 가장 중요하게 여기고 헌신하는 것을 훨씬 더 자주 동기 부여한다는 것을 보여줍니다.

· 이 획기적인 이해에 비추어, 직장 관리자는 직원의 직장에서의 정서적 경험에 큰 관심을 기울이는 것이 필수가 되었습니다—우리 중 누구도 필요하다고 믿었던 것보다 훨씬 더 큰 관심입니다.

· 아이러니하게도, 대부분의 우리는 심장이 직장 관리에 자리가 없다고 들었습니다. 사실, 대부분의 우리는 심장이 리더십에서 크립토나이트처럼 작용한다고 배웠습니다: 본질적으로 관리자의 효과를 떨어뜨리고 성과를 낮춥니다.

· 이 책을 그토록 놀랍게 만드는 것은 이러한 모든 전통적 신념을 훌륭하게 반박하고 왜 사람들이 자연스럽고 본능적으로 자신을 개인적으로 돌보고 깊은 인간적 필요를 지원하는 관리자에게 반응하는지 증명한다는 점입니다.

· 분명히 하자면, '

' 철학에는 부드럽거나 약한 것이 전혀 없습니다. 대신, 그것은 직장 관리의 미래를 대표하며, 전 세계 조직이 가장 필요로 할 때 특별한 참여도, 생산성 및 수익성을 이끌어내는 로드맵입니다.

· 영감을 주는 이야기와 통찰력 있는 연구로 가득 찬 이 책은 마음과 머리의 더 큰 균형으로 사람들을 이끌 때 사람들이 자연스럽게 따르고 탁월해진다는 것을 증명합니다.