Lidera desde el Corazón

· Casi 50 millones de trabajadores renunciaron a sus empleos solo en EE. UU. en 2021, un récord que probablemente se superará en 2022.

· Aunque podríamos imaginar que la oportunidad de ganar un salario mayor es el principal impulsor de esta "Gran Renuncia", las investigaciones muestran que dos tercios de las razones por las que las personas dejan sus trabajos se reducen a problemas relacionados con su compromiso y bienestar general.

· Más específicamente, las personas renuncian cuando sienten que no son valoradas, respetadas, apreciadas, entrenadas o cuidadas personalmente por su gerente y organización.

· Gracias en gran parte a la pandemia de COVID-19 y a un reinicio global de lo que más importa a las personas en sus vidas, los seres humanos han evolucionado profundamente en lo que necesitan y quieren a cambio de su trabajo.

· En consecuencia, un cambio radical en las expectativas de los empleados exige que las organizaciones y los gerentes pivoten rápidamente adoptando prácticas de liderazgo que se ajusten al momento.

· El remedio para la Gran Renuncia es adoptar formas más humanas de gestionar a las personas, sabiendo que inherentemente conducen a un compromiso infinitamente mayor, sin mencionar un rendimiento óptimo de los empleados.

· En esta nueva versión actualizada de su libro seminal y visionario, Mark C. Crowley se basa en descubrimientos médicos y otros científicos emergentes que demuestran que es el corazón, no la mente, lo que impulsa la motivación y el logro humano.

· Aunque durante mucho tiempo nos han hecho creer que los seres humanos son esencialmente racionales, nuevas investigaciones muestran que los sentimientos y las emociones motivan con mucha más frecuencia el comportamiento humano y lo que las personas valoran y a lo que se comprometen en sus vidas.

· A la luz de este entendimiento innovador, se ha vuelto imperativo que los gerentes en el lugar de trabajo presten gran atención a la experiencia emocional de sus empleados en el trabajo, mucha más atención de la que jamás creímos necesaria.

· Irónicamente, a la mayoría de nosotros nos dijeron que el corazón no tiene cabida en la gestión empresarial. De hecho, a la mayoría nos enseñaron que el corazón actúa como kryptonita en el liderazgo: socava inherentemente la efectividad del gerente y reduce el rendimiento.

· Lo que hace que este libro sea tan notable es que contradice brillantemente todas esas creencias tradicionales y demuestra por qué las personas responden natural e instintivamente a los gerentes que se preocupan por ellos personalmente y apoyan sus profundas necesidades humanas.

· Para ser absolutamente claros, no hay nada blando o débil en la filosofía de

. En cambio, representa el futuro de la gestión empresarial y una hoja de ruta para impulsar un compromiso, productividad y rentabilidad poco comunes cuando las organizaciones de todo el mundo más lo desean.

· Rico en historias inspiradoras e investigaciones esclarecedoras, este libro demuestra que cuando lideras a las personas con un mayor equilibrio de mente y corazón, las personas siguen naturalmente. Y también sobresalen.