用心領導
Category: Business & Economics - Leadership
在這本經典著作的全面修訂與更新版中，極具遠見的馬克·C·克勞利為全球職場領導者提供了他們迫切需要的藍圖：如何在後疫情時代最成功且可持續地激勵與管理他人。
· 僅在2021年，美國就有近5000萬名員工辭職——這個創紀錄的數字很可能在2022年被超越。
· 雖然我們可能認為賺取更高薪資的機會是「大離職潮」的主要驅動力，但研究顯示，人們離職的原因中有三分之二歸結於與其工作投入度和整體福祉相關的問題。
· 更具體地說，當人們覺得自己不被主管和組織重視、尊重、讚賞、指導或個人關懷時，他們就會離職。
· 很大程度上歸因於新冠疫情以及全球對人生中重要事物的重新審視，人類在工作交換中所需與所欲的事物已發生深刻演變。
· 因此，員工期望的急遽變化要求組織與管理者迅速轉向，採用符合當下時代的領導實踐。
· 「大離職潮」的解方是採用更人性化的管理方式，因為這些方式本質上會帶來更高的員工投入度，更不用說最佳的員工績效。
· 在這本開創性且具遠見的著作的新版中，馬克·C·克勞利借鑒了新興醫學及其他科學發現，證明驅動人類動機與成就的是心，而非腦。
· 長期以來我們被引導相信人類本質上是理性的生物，但新研究顯示，感受與情緒更常驅動人類行為，以及人們在生活中最在乎與投入的事物。
· 基於這項突破性的理解，職場管理者現在必須高度關注員工在工作中的情感體驗——遠比我們任何人過去認為必要的程度更高。
· 諷刺的是，我們大多數人都被告知「心」在職場管理中沒有立足之地。事實上，我們多數人被教導「心」在領導中就像氪石：它本質上會削弱管理者的效能，並降低績效。
· 這本書之所以如此卓越，在於它精彩地反駁了所有這些傳統信念，並證明為何人們自然且本能地回應那些個人關懷他們並支持其深層人性需求的管理者。
· 要絕對清楚的是，「用心領導」的理念並非軟弱或薄弱。
用心領導相反，它代表了職場管理的未來，以及在全球組織最需要的時候，通往非凡投入度、生產力與獲利能力的藍圖。
· 本書充滿啟發人心的故事與闡明性的研究，證明當你以更平衡的心與腦來領導他人時，人們自然會追隨。而且他們也會表現卓越。
